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L'Association des professionnels de la finance au service des entreprises de Rhône-Alpes

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Nos travaux

Auvergne-Rhône-Alpes, place forte des Centres de Services Partagés

 

Qu'est ce qu'un CSP ?

 
Les réponses dans cette vidéo proposée par Solvay : cliquez ici.
 
Les CSP : un mode d’organisation à part, mis en place dans des groupes pour rationaliser et optimiser les process (comptables et paie principalement mais pas uniquement), améliorer le contrôle interne et diminuer les coûts. Ces modes d’organisation sous-tendent des questions très spécifiques, comme par exemple sur :
  • La relation entre le CSP, fournisseur de services en interne et le groupe (plan contractuel, facturation, KPI’s, positionnement dans l’organigramme groupe...La relation entre le CSP, fournisseur de services en interne et le groupe (plan contractuel, facturation, KPI’s, positionnement dans l’organigramme groupe...)
  • L'Industrialisation,  avec l’approche managériale et la question de plus en plus prégnante des outils
  • Les stratégies Offshore ou pas qui aboutissent souvent à des transferts partiels vers des CSP européens ou pas
  • L’intégration de la dimension internationale

 

Pourquoi cette commission ?

 

Dans ce contexte, le responsable du CSP est désireux d’échanger avec des alter ego sur des problématiques qu’il ne retrouve pas ailleurs de la même façon. C’est la clé du succès de cette commission, créée en 2006 lorsque des travaux en commission, portant sur les activités de back office à Lyon sur une idée de pôle de compétitivité, ont montré l’existence de ces CSP et leur besoin d’échange.
Lyon présente des atouts en matière de bassin d’emploi, d’offre immobilière pour des groupes s’interrogeant sur la localisation de leurs CSP.

La commission CSP, un contour particulier

  • Pas de conseils, seulement des responsables de CSP, localisés surtout dans la Métropole lyonnaise (il existe aussi des CSP à Grenoble.
  • Des niveaux d’expérience et des périmètres variés

- International ou pas

- RH, compta ou plus

- Suivant la taille du CSP

 

Notre commission compte près de 30 structures.

 

Ce qu'on y fait

 

  • Echanges d’expérience : c’est la raison d’être de la commission. Chaque réunion est co-animée à partir du retour d’expérience de 2 ou 3 participants sur le thème choisi. A partir de là, c’est l’occasion de recueillir des bonnes pratiques dans des échanges dont la confidentialité peut être garantie quand elle est demandée. Ceci étant, Capgemini prend en charge régulièrement la rédaction d’un compte-rendu.
  • Invitations d’experts : à la demande de la commission, on peut puiser dans notre vivier LPFT pour faire venir un expert. C’est apprécié, d’autant que c’est assez rare !
  • Publication : un livret sur la mise en place des CSP a été réalisé avec Capgemini en 2010. Cela a servi aux membres de la commission pour valoriser les missions des CSP et comme outil de promotion pour LPFT ou l’Aderly.
  • Conférences : 2 conférences ont été réalisées au moment de la parution de l’ouvrage, une à Paris et une à Lyon. Il y a probablement matière à refaire un évènement. 

 

Son animation, portée par un tandem

 

 Xavier LANCKSWEIRT (Solvay) 

Yves BOUCHARD (Capgemini)

  • Capgemini, avec Yves Bouchard pendant longtemps responsable du CSP groupe de Saint Priest (paie et compta). Leur présence est aussi un support pour les CR.
  • Solvay, avec Xavier Lancksweirt, acteur majeur à Lyon, avec sa direction CSP monde (300 personnes à Lyon, des équipes de 3000 personnes à l’international). Un rôle moteur pour la commission.

 

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